Estrategias de comunicación

Comunicarse con una persona con pérdida auditiva puede ser estresante para ambas partes. Incluso cuando se utilizan dispositivos auditivos, las estrategias de comunicación adecuadas son esenciales para maximizar la experiencia. Pruebe los siguientes consejos cuando se comunique con una persona con discapacidad auditiva.

  • Mantenga el contacto visual con la persona con discapacidad auditiva, mirándola directamente. No intente mantener una conversación desde otra habitación; las señales visuales son un componente importante para el éxito de la comunicación.
  • Asegúrate de que tienes la atención de la persona antes de empezar la conversación. Es útil decir su nombre para que sepa que te diriges a ella y pueda concentrarse en tus palabras.
  • Hable despacio y de forma concisa. No caiga en la tentación de gritar, ya que puede distorsionar el discurso y dificultar la comprensión de sus palabras. Haz una pausa entre frases para asegurarte de que se entiende lo que dices.
  • No se cubra la cara con las manos u otros objetos. Las personas con pérdida de audición confían en las señales visuales para seguir la conversación y a veces les resulta útil leer los labios. Evite también comer y beber mientras conversa.
  • Intente encontrar una zona tranquila y sin ruidos de fondo. Esto puede distraer y hacer que la persona con discapacidad auditiva se pierda gran parte de lo que usted dice.
  • Repítelo si es necesario. Intente utilizar una palabra diferente o reformular la frase si es demasiado confusa. Evita las palabras y frases complejas.
  • Complementa tu conversación anotando la información importante. Por ejemplo, anotando de antemano el tema que vais a tratar.
  • Preste atención al oyente. Si parece confundido, ofrézcase a aclarar lo que acaba de decir.
  • Recuerda que la comunicación es una vía de doble sentido. Dale a la otra persona la oportunidad de hablar y no la interrumpas.

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